Tovar doručujeme iba v rámci Slovenskej republiky.

Ak si želáte doručiť tovar do zahraničia, neváhajte nás v tejto veci kontaktovať.

Možnosti dopravy a ceny doručenia závisia od hmotnosti a rozmerov tovaru a budú automaticky vygenerované pri vytváraní objednávky.

Osobný odber 

• Osobný odber je bezplatný.
• Tovar si môžete vyzdvihnúť počas pracovných dní v čase od 7:30 – 15:00. 
• Adresa pre výdaj tovaru: BTS-PO, s.r.o., Rumanova 22, Prešov
• V prípade osobného odberu je potrebné dodržiavať všetky aktuálne protipandemické opatrenia.

Kupujúci môže vykonať platbu nasledujúcimi spôsobmi:

• 1. bezhotovostne – prevodným príkazom zo svojho účtu – 0,00 EUR
  2. bezhotovostne – priamym vkladom hotovosti na účet predávajúceho – 0,00 EUR
  3. hotovostne – pri osobnom prevzatí tovaru na výdajnom mieste – 0,00 EUR
     
     Platba je možná iba v EUR (€). 
     Daňový doklad (faktúru) posiela Predávajúci Kupujúcemu spolu s tovarom.

 Tovar bude odoslaný kupujúcemu až po pripísaní platby na náš účet. 

Reklamácia tovaru sa riadi platnými všeobecnými obchodnými podmienkami. 

Reklamovaný tovar je potrebné doručiť nám na adresu našej spoločnosti: BTS-PO, s.r.o., Rumanova 22, 080 01 Prešov. 

Reklamovaný tovar je Kupujúci povinný doručiť na reklamáciu čistý, mechanicky nepoškodený, s kópiou faktúry, dodacieho listu. Kupujúci je povinný spolu s tovarom zaslať aj popis vady.

Reklamovaný tovar je potrebné doručiť spolu so všetkým príslušenstvom a dokumentáciou. 

Záruka sa nevzťahuje na mechanické poškodenie tovaru, ktoré spôsobí kupujúci, ani na poškodenie tovaru, ktoré vznikne neodborným zachádzaním, obsluhou alebo zanedbaním starostlivosti o tovar a pod. 

Formulár na odstúpenie od zmluvy sa nachádza vo Všeobecných obchodných podmienkach pre E-SHOP. 

Spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho do 14 dní odo dňa prevzatia zakúpeného tovaru. 

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu, predmetom ktorej je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.

Značky (tabuľky a PVC samolepky), ktoré obsahujú voliteľný text, sú tovarom zhotoveným na mieru.

Odstúpenie od zmluvy (formulár)  je potrebné zaslať spolu s tovarom na adresu: BTS-PO, s.r.o., Rumanova 22, 080 01 Prešov.

Spolu s odstúpením od zmluvy je kupujúci povinný vrátiť zakúpený tovar,  vrátane všetkých jeho súčastí, príslušenstva, dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení a pod. a podľa možnosti v originálnom obale.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platbu za tovar pred tým, ako mu je tovar od kupujúceho doručený. 

V prípade ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy bez udania dôvodu a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý, neúplný, poškodený alebo je jeho hodnota inak znížená v dôsledku toho, že spotrebiteľ tovar používal nad rámec nevyhnutného rozsahu na zistenie vlastností alebo funkčnosti tovaru, má predávajúci nárok na náhradu škody vo výške hodnoty opravy tovaru a uvedenia tovaru do pôvodného stavu resp. má predávajúci má právo požadovať od spotrebiteľa preplatenie zníženia hodnoty tovaru.

Odstúpenie od zmluvy sa riadi všeobecnými obchodnými podmienkami. 

Prípadné zľavy nie je možné vzájomne kombinovať.